Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Di sifucuci, kami terangkan data yang kami kumpul, cara kami guna, dan bila kami simpan rekod akaun anda.

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sifucuci Dasar Privasi untuk Akaun Anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi Pasukan Tentang Data

Jika anda mahu tanya cara data diproses, minta salinan rekod tertentu, atau laporkan butiran yang tidak tepat, gunakan saluran bantuan dalam akaun anda.

Borang dalam akaun Buka bahagian bantuan selepas log masuk dan hantar permintaan terus dari profil anda. Ini membolehkan kami semak konteks akaun dengan lebih tepat sebelum mengesahkan perubahan atau memberi salinan data yang diminta.
Emel privasi Jika anda mahu tanya tentang penyimpanan rekod, kuki, atau pembetulan butiran peribadi, hantar mesej kepada saluran emel privasi kami. Sertakan nombor akaun atau kenalan yang sepadan supaya semakan boleh dibuat dengan cepat.
Semakan identiti Untuk permintaan sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum memadam, membetulkan, atau menyerahkan data. Langkah ini melindungi akaun anda daripada perubahan oleh pihak yang tidak berhak.
AMALAN TERAS

Cara Kami Jaga Privasi

Kami memproses data mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan identiti, mengurus transaksi, mengekalkan keselamatan sesi, dan menjawab pertanyaan anda.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya ambil butiran yang diperlukan untuk pendaftaran, pengesahan, sokongan dan pemprosesan transaksi. Itu termasuk nama, kenalan, log aktiviti dan rekod perubahan yang anda hantar sendiri melalui borang.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, tetapan paparan dan tanda keselamatan asas. Kami juga guna data ini untuk keserasian pelayar serta mengesan corak log masuk yang kelihatan luar biasa.

Keselamatan Akaun

Jika sistem kami mengesan peranti baru atau percubaan log masuk yang tidak biasa, kami boleh minta semakan tambahan. Langkah ini membantu melindungi akses akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan log teknikal disimpan hanya selama perlu untuk operasi, semakan dalaman dan penyelesaian pertikaian. Selepas itu, kami padamkan atau nyahpengenal apabila sesuai, mengikut dasar kami.

Pembetulan Butiran

Anda boleh minta butiran yang salah dikemas kini, dan kami akan semak bukti yang sesuai sebelum membuat perubahan. Ini membantu profil anda kekal tepat dan mengurangkan ralat pada rekod.

Akses Dan Salinan

Jika anda perlukan salinan data tertentu, kami akan beri skop yang berkaitan selepas pengesahan identiti. Permintaan yang menyentuh wilayah luar Malaysia hanya diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap anda semak tentang data akaun, kuki, penyimpanan rekod, pembetulan butiran dan saluran hubungan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hantarkan pertanyaan melalui saluran dalam akaun supaya kami boleh semak butiran anda dengan selamat. Kami akan bantu selaras dengan proses dalaman dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, tanpa meminta maklumat yang tidak perlu.

Kami biasanya simpan butiran yang anda beri sendiri semasa daftar, log masuk, hantar mesej sokongan dan buat transaksi. Itu termasuk nama, kenalan, rekod peranti, sejarah perubahan dan rujukan pembayaran yang perlu untuk operasi.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, tetapan paparan dan tanda keselamatan asas. Kami juga guna data ini untuk keserasian pelayar serta mengesan corak log masuk yang kelihatan luar biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan. Rekod transaksi, sokongan dan keselamatan disimpan selama perlu untuk operasi dan semakan dalaman, kemudian dipadam atau dinyahpengenal jika sudah tidak diperlukan.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun anda, dan kami akan semak identiti terlebih dahulu. Jika permintaan itu dibenarkan, kami akan sediakan salinan data yang berkaitan dalam skop yang sesuai.

Beritahu kami butiran yang perlu dikemas kini, dan sertakan bukti yang sesuai jika diminta. Kami akan semak kes itu, lalu membetulkan rekod yang tepat supaya profil anda kekal selaras.

Hanya pasukan dalaman yang perlu untuk operasi, keselamatan dan sokongan akan mengakses data tertentu. Jika kami perlu libatkan pembekal perkhidmatan, mereka tertakluk pada penggunaan data yang terhad.

Akses dan pemprosesan mungkin terhad jika anda berada di luar wilayah yang disokong. Kami hanya meneruskan tindakan yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan dan akan memberitahu anda jika sesuatu tidak dapat diproses.

Halaman Berkaitan

Pusaran Besar Tentang Kami Harimau Rezeki Soalan Lazim